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検索意図とは|上位10件から読み取る調べ方と記事への落とし込み方

検索意図とは、検索した言葉の裏にある「何をしたいか」のことです。Googleの評価ガイドラインにある4つの分類とよく使われるKnow・Go・Do・Buyの関係、検索結果の1ページ目から意図を読み取る5つの観点、「外壁塗装 時期」の上位を実際に読んだ例、記事への落とし込み方と公開後の確かめ方まで解説します。

目次(34)

検索意図とは、検索した人がその言葉を打ち込んだ理由、つまり「調べて何をしたいのか」のことです。同じ「外壁塗装 時期」でも、「何年ごとに塗り替えるか」を知りたい人と、「春と秋のどちらが工事に向くか」を知りたい人がいます。記事の中身がどれだけ正確でも、検索した人の目的とずれていれば、検索結果で選ばれず、読まれても役に立ちません。この記事では、検索意図の分類をGoogleが公開している評価ガイドラインを根拠に整理し、検索結果の1ページ目から意図を読み取る手順、実際に「外壁塗装 時期」の上位を読んで記事の形を決めるまでの例、記事への落とし込み方、公開後にずれを見つける方法までをまとめました。小さな会社やお店で、自分でブログやお知らせ記事を書いている方が、次の1本からそのまま使える形にしています。

検索意図とは、検索した言葉の裏にある「何をしたいか」

検索意図とは、検索した人がその言葉で探している答えの種類と、その答えを使って次にしたい行動のことです。英語では search intent や user intent と呼ばれます。

検索窓に打ち込まれる言葉は、たいてい2〜3語の短いものです。「歯医者 土曜」と打った人は、歯医者の歴史を知りたいわけではありません。土曜日に診てもらえる近くの歯医者を探し、できれば今週末に予約したいと考えています。言葉に書かれていない「近く」「今週末」「予約したい」までを読み取ることが、検索意図を考えるということです。

Googleも、検索の仕組みを説明するページHow Search works(Ranking results)(外部サイト・新しいタブで開きます)で、関連する結果を返すためにまず「何を探しているのか、つまり検索の背後にある意図」を確かめる必要がある、と説明しています。綴りの誤りを直したり、言い換えの言葉を広く探したりするのも、そのためです。

検索意図には、言葉にそのまま表れている「表の目的」と、その奥にある「奥の目的」があります。

  • 表の目的: 言葉から直接わかる疑問です。「外壁塗装 時期」なら「いつ塗り替えるか」。
  • 奥の目的: 表の疑問を調べている理由や、その次に気になることです。「費用はいくらか」「頼む業者をどう選ぶか」「工事中に家にいられるか」など。

表の目的に記事の前半ではっきり答え、奥の目的には後半や関連記事で先回りして答える。この2段で考えると、検索した人が「このページで用が足りた」と感じる記事に近づきます。表と奥の疑問を記事の書き方にどう生かすかは、SEOライティングの書き方の「書く前に決める3つのこと」で、書く前の準備として解説しています。この記事では、その準備のうち「検索した人の目的を確かめる」部分を、分類の根拠と具体的な調べ方まで掘り下げます。

検索意図がずれると、良い記事でも上位に出ない

検索意図が大事なのは、Googleが検索結果に並べるページを、検索した人の目的に合うかどうかで選んでいるからです。目的がずれた記事は、内容が正しくても上位に並びにくく、並んでもクリックされにくくなります。

前の章で紹介したGoogleの説明でも、まず意図を確かめ、そのうえで関連するページを探す、という順番になっています。同じページでは、たとえば最新のニュースを探す検索では情報の新しさが辞書的な説明より重く扱われること、「ピザ」のように近くのお店を探す意図が多い言葉では、近くで配達してくれるお店の情報が表示されることも例として挙げられています。言葉が同じように見えても、目的によって並ぶページの種類が変わるわけです。

Googleの有用で信頼性の高い、ユーザー第一のコンテンツの作成(外部サイト・新しいタブで開きます)には、自分の記事を見直すための質問が並んでいます。その中に「コンテンツを読み終わったユーザーは、あるトピックについて、目的を果たすのに十分な情報を得たと感じることができますか」という問いがあります。検索した人の目的がわからなければ、この問いには答えられません。検索意図を調べることは、この問いに答えるための準備です。

同じページには、特定の文字数を目指して書くことについて、Googleが優先する文字数という設定は存在しない、という説明もあります。文字数を増やしても、目的に合わない情報が増えるだけなら評価は上がりません。検索意図がずれている記事を長くするより、目的に合う答えを先に置き直すほうが効果的です。

ずれが起きると、次のような症状が出ます。

  • 検索結果には表示されているのに、ほとんどクリックされない(タイトルを見た時点で「探している答えではない」と判断されている)。
  • 10位から20位あたりで順位が止まり、それ以上は上がらない。
  • 想定していなかった言葉で表示されている(Googleは別の目的の記事として扱っている)。

こうした症状の調べ方は、この記事の後半「公開後にSearch Consoleで意図のずれを見つける」で手順として紹介します。ブログ全体で集客が伸びないときに、意図のずれ以外の原因も含めて切り分けたい場合は、ブログで集客できない原因と直し方の「原因4 そもそも狙うキーワードがずれている」もあわせて確認してください。

検索意図の分類:Googleの評価ガイドラインの4つと、よく使われる4つ

検索意図の分類は、Googleが検索の品質評価者向けに公開しているガイドラインの4分類と、日本のSEO解説でよく使われる「Know・Go・Do・Buy」の4分類の2つを知っておけば十分です。2つは別の資料から来ていますが、中身はほぼ対応しています。

Googleの評価ガイドラインにある4つの分類

Googleは、検索結果の品質を人の目で評価する担当者(評価者)向けに、検索品質評価ガイドライン(Search Quality Rater Guidelines)(外部サイト・新しいタブで開きます)を英語で公開しています。2025年9月11日版の「12.7 Understanding User Intent」では、検索を次の4つの意図のいずれか、または複数を持つものとして考えると役立つ、と説明しています。

ガイドラインの名前どんな検索か(ガイドラインの説明の要約)小さな会社・お店に置き換えた例
Know(知りたい)情報を見つけたい、ある話題について詳しく知りたい「外壁塗装 時期」「確定申告 必要書類」
Do(したい)目的を果たしたい、何かをしたい。ダウンロード、購入、入手、楽しむ、サイトやアプリを使うなど「エアコン 掃除 やり方」「名刺 印刷 注文」
Website(特定のサイトに行きたい)特定のサイトやページを探している「〇〇工務店」「〇〇市役所」
Visit-in-person(実際に行きたい)近くのお店や施設を探している。特定のお店の場合と、ある種類のお店を探す場合がある「歯医者 土曜」「近くの 自転車屋」

Knowの中には、さらに「Know Simple」という種類があります。ガイドラインでは、多くの人が同じ正解に同意でき、1〜2文や短い一覧で答えられる検索をKnow Simpleと呼んでいます。「消費税 10% 計算」「〇〇駅 終電」のように、答えが短く決まる検索です。こうした検索は答えが短く決まるため、検索結果の画面を見ただけで用が足りてしまうこともあり、記事を開いてもらう理由が生まれにくい検索です。小さな会社が記事で狙うなら、答えが状況によって変わり、説明に長さが要るKnowの検索のほうが向いています。

また、ガイドラインはKnowとDoの境目があいまいなことも認めています。2つを厳密に分けることを気にしなくてよく、多くの検索はどれか1つにきれいには収まらない、と書かれています。分類は、記事の形を決めるための目安として使えば十分です。

なお、このガイドラインは評価者の採点基準であり、評価者の点数が個別のページの順位を直接上げ下げすることはない、とガイドライン自身に書かれています。評価は、検索エンジンが役に立つ情報を届けられているかを測り、改善するために使われるものです。ガイドラインは「Googleが目指している、良い検索結果の考え方」を知る資料として読むのが適切です。

Know・Go・Do・Buyはどこから来たか

日本のSEO解説で広く使われる「Know(知りたい)・Go(行きたい)・Do(したい)・Buy(買いたい)」の4分類と同じ区分は、Googleのマーケティング向けサイトThink with Googleが2015年に紹介した「マイクロモーメント」という考え方に登場します。2015年4月公開の資料I-Want-to-Go Moments: From Search to Store(外部サイト・新しいタブで開きます)では、スマートフォンで何かを知りたい・行きたい・したい・買いたいと思った瞬間に検索する行動を、I-want-to-know、I-want-to-go、I-want-to-do、I-want-to-buyの4つの瞬間として説明しています。

2つの分類を並べると、次のように対応します。

Googleの評価ガイドラインの4分類と、Know・Go・Do・Buyの4分類の対応を示した図。KnowはKnow、GoはWebsiteとVisit-in-person、DoとBuyはDoに対応する

違いは2つです。1つめに、ガイドラインには「Buy」という独立した分類がなく、購入はDoの例の1つとして扱われています。2つめに、ガイドラインは「特定のサイトに行きたい(Website)」と「実際にお店に行きたい(Visit-in-person)」を分けていますが、Know・Go・Do・Buyではどちらも「Go」にまとめられがちです。

小さな会社やお店がブログを書くときは、Know・Go・Do・Buyの4つで考えたうえで、「Go」を2つに分けて扱うのがおすすめです。自社の名前で検索された場合(Website)と、「近くの〇〇」で検索された場合(Visit-in-person)では、必要なページがまったく違うからです。前者は自社サイトのトップページや会社案内が見つかれば十分で、後者は地図、営業時間、口コミといった、ブログ記事よりGoogleビジネスプロフィールが受け持つ情報が中心になります。

業種別に見る、検索した人の目的と合う記事の形

分類がわかったら、自分の業種の言葉に当てはめてみます。同じ業種でも、言葉が少し変わるだけで、求められる記事の形が変わります。

業種知りたい(Know)したい(Do)買いたい・申し込みたい(Do・Buy)行きたい(Go)
工務店・リフォーム「外壁塗装 時期」→ 目安年数や季節を説明する記事「外壁 ひび割れ 補修 自分で」→ 手順と道具の記事「外壁塗装 見積もり」→ 料金の目安と相談の流れ「〇〇市 外壁塗装」→ 地域名の入った会社案内・施工事例
飲食店「ランチ 予算 相場」→ 価格帯を説明する記事「お弁当 予約 方法」→ 予約手順のページ「法事 仕出し 注文」→ メニューと注文方法「〇〇駅 ランチ」→ 店舗情報と地図
士業「相続税 いくらから」→ 計算例の記事「相続登記 自分で」→ 手順と注意点の記事「相続 相談 費用」→ 料金表と相談の申し込み「〇〇市 税理士」→ 事務所案内とアクセス
教室・スクール「ピアノ 何歳から」→ 年齢別の目安の記事「ピアノ 独学 練習方法」→ 練習の手順「ピアノ教室 体験レッスン」→ 料金と申し込み「〇〇町 ピアノ教室」→ 教室案内と地図
小売店「贈答 のし 書き方」→ 書き方の解説記事「お歳暮 送り方」→ 手続きの流れ「お歳暮 予算 3000円」→ 商品一覧「〇〇 酒屋 近く」→ 店舗情報

表の「知りたい」と「したい」の列は、ブログ記事で受け止めやすい検索です。「買いたい・申し込みたい」の列は、記事よりも料金ページやサービス紹介ページが上位に並ぶことが多く、記事で狙う場合は料金の目安や申し込みの流れまで書く必要があります。「行きたい」の列は、検索結果の上に地図とお店の一覧が出ることが多い検索です。記事を1本書くより、Googleビジネスプロフィールを整えるほうが近道になる場合があります。地域の検索で表示されるための準備は、ローカルSEO対策のやり方でまとめています。

表の言葉は一例です。実際にどの目的が多いかは、言葉ごとに検索結果を見て確かめる必要があります。次の章から、その確かめ方を説明します。

状況別の読み分け早見表

いま困っていることに合わせて、先に読む章を選んでください。

当てはまる状況次に読むところ
書きたいテーマは決まっているが、何を書けばよいかわからない「検索意図の調べ方」と「実演」
1つの言葉に目的が2つあるように見えて、記事の形が決められない「検索意図が混ざる・変わるときの扱い」
記事は書いたが、表示されるのにクリックされない「公開後にSearch Consoleで意図のずれを見つける」
どの言葉を狙うか自体をまだ決めていないロングテールキーワードとはで言葉を選んでから、この記事に戻る
書く手順を最初から最後まで知りたいSEOライティングの書き方で全体の流れを確認する

検索意図の調べ方:検索結果の1ページ目を読む5つの観点

検索意図をいちばん確実に知る方法は、その言葉で実際に検索し、1ページ目に並んだ結果を読むことです。Googleが「この言葉で探している人には、こういうページが役に立つ」と判断した結果が、そこに並んでいるからです。

ただし、なんとなく眺めるだけでは、上位の記事のタイトルを真似して終わってしまいます。次の5つの観点で、順番に読んでいきます。

調べる前に、次の2点を準備しておくと、読み取りがぶれにくくなります。

  • ブラウザのシークレットウィンドウ(プライベートウィンドウ)で検索する: ふだんの閲覧の影響を受けにくい状態で結果を見られます。
  • 地域の影響を意識する: お店やサービスの言葉は、検索する場所によって結果が変わります。商圏の中で検索した結果を基準にし、離れた場所から調べたときは、その違いを頭に置いて読みます。

1. 検索結果の上に何が出ているか

最初に見るのは、通常の記事の一覧より上や途中に出ている、特別な枠です。この枠の種類が、検索した人の目的をもっとも直接に表しています。

出ている枠読み取れる目的記事で狙うときの考え方
地図とお店の一覧近くのお店に行きたい(Go)記事より、Googleビジネスプロフィールと店舗ページを先に整える
「他の人はこちらも質問」知りたい(Know)。関連する疑問が多い並んだ質問を、記事の見出しやよくある質問の候補にする
動画やり方を見て知りたい(Do)手順を写真や図で見せる。動画を作れるなら記事に埋め込む
商品の一覧や価格買いたい(Buy)料金や商品を比べられる表がない記事は選ばれにくい
画像の一覧見た目を確かめたい実例の写真を多く載せる
短い答えが目立つ形で出ている答えが短く決まる(Know Simple)画面上で用が足りやすい。より詳しい言葉を狙うほうがよい

検索によっては、GoogleのAIによる概要(AI Overviews)が表示されることもあります。表示されていたら、そこで取り上げられている話題も検索した人の目的を読み取る材料として書き出し、その下に並ぶ記事の傾向と合わせて読みます。

2. 上位10件はどんな種類のサイトか

次に、上位10件がどんな種類のサイトかを数えます。会社やお店のサイトか、比較・まとめのサイトか、公的機関か、大手のメディアか、動画か、個人のブログか、という区別です。

ここで見ているのは、「どんな立場の書き手の答えが求められているか」です。上位が施工会社の記事ばかりなら、現場を知る会社の説明が求められています。役所や公的機関のページばかりなら、正確な制度の説明が求められていて、会社のブログで割り込むのは難しくなります。大手の比較サイトばかりなら、多くの選択肢を並べて比べたいという目的が強い検索です。

小さな会社にとって、ここは勝てるかどうかの判断材料にもなります。上位に、自社と同じくらいの規模の会社や個人のサイトが混ざっていれば、内容しだいで並べる余地があります。

3. ページの型は何か

上位のページがどんな形をしているかを見ます。主な型は次のとおりです。

  • 解説記事: 「〇〇とは」「〇〇の目安」のように、1つの疑問に詳しく答える記事。知りたい(Know)の検索に多い型です。
  • 手順記事: 「〇〇のやり方」のように、ステップを順に説明する記事。したい(Do)の検索に多い型です。
  • 一覧・比較記事: 「おすすめ〇選」「〇〇の比較」のように、選択肢を並べる記事。買う前に比べたい検索に多い型です。
  • 料金・サービスページ: 会社の料金表や申し込みページ。申し込みたい(Buy)の検索に多い型です。
  • 店舗・会社案内ページ: 所在地、営業時間、地図を載せたページ。行きたい(Go)の検索に多い型です。

上位の多くが同じ型なら、その型で書くのが基本です。手順記事が並ぶ検索に解説記事で入っても、検索した人が求める「すぐ試せる手順」がなければ選ばれにくいからです。

4. タイトルと見出しに共通する問いは何か

上位の記事を開き、タイトルと大きな見出しを書き出します。複数の記事に共通して出てくる問いが、検索した人の中心の疑問です。1〜2件にしか出てこない問いは、補足として扱います。

このとき、上位の記事に共通している問いには必ず答えたうえで、どの記事も答えていない問いがないかも探します。たとえば上位の記事がすべて一般論で書かれているなら、自分の地域の気候や、実際に扱った事例での判断を足すことが、上位との差になります。

5. 「他の人はこちらも質問」と関連する検索

最後に、「他の人はこちらも質問」の枠と、検索結果のいちばん下に出る関連する検索の言葉を書き出します。ここには、表の目的の奥にある疑問がそのまま並びます。

すべてを1つの記事に入れる必要はありません。表の目的に近い疑問は記事の中で答え、離れている疑問は別の記事にするか、関連する記事へのリンクで案内します。関連する言葉を広く集めたいときは、ロングテールキーワードとはで紹介している無料の調べ方や、キーワード分析ツールの比較のツールも使えます。

読み取った結果を1枚の表にまとめる

5つの観点で読んだ内容は、次のような表にまとめておくと、記事の形を決めるときに迷いません。表計算ソフトやメモ帳でかまいません。

順位サイトの種類ページの型タイトルの要点答えている問い
1施工会社解説記事向いている季節春と秋が向く理由
2ハウスクリーニング会社解説記事何年ごとか目安の年数と劣化のサイン
3…………

10行そろったら、「サイトの種類」「ページの型」「答えている問い」の列をそれぞれ数えます。多い種類・多い型・多い問いが、その言葉で求められている答えです。次の章で、実際の検索結果を使ってこの表を作ってみます。

実演:「外壁塗装 時期」の上位を読んで記事の形を決める

ここからは、「外壁塗装 時期」という言葉で、実際に1ページ目を読んでみます。2026年10月12日に、日本・日本語の設定でスマートフォンから取得したGoogleの検索結果の上位10件のうち、動画1件を含む9件(屋根塗装の記事1件は外しました)を、タイトルと説明文をもとに整理しました。検索結果は端末や日によって変わります。同じ日にパソコンで取得したときは、9件のほとんどが工事に向く季節を答える結果でした。

順位サイトの種類タイトルと説明文の要点答えている問い
1塗装会社ふさわしくない時期・月。春(4〜5月)と秋(9〜10月)が最適、梅雨は避ける工事に向く季節
2ハウスクリーニング会社何年ごとが目安か、劣化サインの見極め方、塗らなくてもよいケース塗り替えの年数
3塗装会社何年ごとか。築10年前後が1つの目安塗り替えの年数
4動画塗装に最適な季節はいつか工事に向く季節
5業者紹介サービス外壁塗装の頻度。約10〜15年に1度塗り替えの年数
6塗装会社塗り替え時期、劣化サイン、支払い手順。約10〜15年塗り替えの年数
7塗装会社適した時期と今後の塗り替え。春と秋は施工しやすい工事に向く季節
8塗装会社工事をやるならこの時期。春(3〜5月)と秋(9〜11月)工事に向く季節
9塗装を扱う生活協同組合いつ行うか、「まだするな」と言われる理由と判断のしかた。春と秋が向く両方(判断のしかた)

この表から、次の4つのことが読み取れます。

2026年10月12日にスマートフォンで取得した「外壁塗装 時期」の上位9件(動画1件を含む)を、工事に向く季節を答えるもの4件、塗り替えの年数を答えるもの4件、両方を扱うもの1件に分けた図

  1. 「時期」に2つの意味がある: 工事に向く季節を答える結果が4件(1・4・7・8位)、塗り替えの年数を答える結果が4件(2・3・5・6位)、両方を扱う結果が1件(9位)と、この回の取得ではほぼ半々に分かれました。パソコンでは季節の答えが大半だったことと合わせると、同じ言葉で検索する人の中に、「今年の何月に工事するか」を考えている人と、「そもそもうちは塗り替える時期か」を考えている人の両方がいて、Googleもどちらを多く見せるかを端末や時期で変えている、と読み取れます。
  2. 書き手は地域の塗装会社が中心: 9件のうち塗装会社が5件、塗装を扱う生活協同組合、業者紹介サービス、ハウスクリーニング会社、動画が1件ずつです。大手メディアや公的機関のページは入っておらず、地域の小さな塗装店でも内容しだいで並べる余地があります。
  3. 型は解説記事が中心で、動画も1件入っている: 季節の話は、天気や乾き方の説明を見せたい内容なので、動画でも求められています。記事で書くなら、月ごとの気温や雨の多さを表や図で示すと伝わりやすくなります。
  4. 奥の疑問は「劣化のサイン」「費用・支払い」「まだしなくてよい場合」「悪い業者の見分け方」: 2位・6位の説明文や、9位の記事の見出し(「まだするな」と言われる理由、訪問営業の悪質業者への注意、費用の相場)に出てくるこれらの話題は、表の疑問に答えたあとに読者が気になる、奥の目的と考えられます。

読み取った結果から決めた記事の形

この結果を受けて、たとえば地域の塗装店が「外壁塗装 時期」で1本書くなら、次のような形にします。

  • 記事の型: 解説記事。年数と季節の両方に答える1本にまとめる。どちらか一方だけでは、半分の人の疑問に答えられないため。
  • タイトル: 「外壁塗装の時期はいつ?塗り替えの年数の目安と、工事に向く季節」のように、2つの意味の両方が入っていることがタイトルで伝わるようにする。
  • 冒頭: 「塗り替えの目安は築10年前後から、工事に向くのは気温と湿度が安定する春と秋」のように、2つの答えを最初の数行で言い切る。
  • 見出しの順番: ①塗り替えの年数の目安と劣化のサイン → ②工事に向く季節と避けたい時期 → ③まだ塗り替えなくてよい場合 → ④費用の目安と業者の選び方 → ⑤自分の地域での判断(梅雨や雪の時期など)。
  • 上位にない情報: 自社の地域の月ごとの雨の日数、実際の施工で見てきた劣化の写真、「まだ塗らなくてよい」と判断した事例。上位の記事は全国向けの一般論が中心なので、ここが差になります。

この結果は、ロングテールキーワードとはの「1記事にまとめるか、分けるか」で「検索結果を見て決める」とした判断の、具体的な答えにもなっています。上位の各ページは年数か季節のどちらかを中心にしていますが、この回の取得では、Googleは同じ「外壁塗装 時期」という1つの検索に、両方の意味のページを半々に並べていました(パソコンで取得したときは季節の答えが大半で、検索結果は端末や時期で変わります)。この言葉で検索する人の目的が2つに割れている以上、どちらか一方だけに答える記事は、半分の人にとって的外れになります。冒頭で両方に答え、見出しで読み分けられる1本にするのが、この言葉に対する答え方です。そのうえで、「外壁塗装 何年ごと」「外壁塗装 季節」のように片方の意味しか持たない言葉を詳しく扱う記事を別に書く場合は、互いにリンクでつなぎます。年数の話だけを詳しく書いた記事がすでにあるなら、新しく似た記事を作るより、その記事に季節の見出しを足して育てるほうが、似た記事が2本並んで読者が迷うことを避けられます。

検索意図が混ざる・変わるときの扱い

実演のように目的が2つに分かれる検索や、地域や時期によって目的が変わる検索は珍しくありません。Googleの評価ガイドラインにも、こうした検索の扱い方が書かれています。

意味が複数ある言葉は、多い意味から順に答える

評価ガイドラインの「12.5 Queries with Multiple Meanings」では、1つの言葉に複数の意味がある場合を3つに分けています。

  • Dominant interpretation(主な意味): その言葉を打ち込んだ人の多くが考えている意味。
  • Common interpretation(よくある意味): 多くの人、または一部の人が考えている意味。1つの言葉に複数あることもある。
  • Minor interpretation(少数の意味): 考えている人が少ない意味。

また「12.7.5 Queries with Multiple User Intents」では、多くの検索には複数の目的がありうるとして、目的がもっともらしいかどうかは判断に迷ったら広めに考えるよう求めています。

記事に置き換えると、主な意味に記事の前半で答え、よくある意味にもその次に答え、少数の意味は記事の最後や別の記事で受ける、という順番になります。「外壁塗装 時期」のように、主な意味がはっきりせず2つの意味が並んでいる場合は、両方を冒頭で答え、どちらから読んでも答えにたどり着けるよう見出しを分けます。

地域によって目的が変わる言葉

お店やサービスの言葉は、検索する場所によって目的が変わります。評価ガイドラインの「12.3 Locale and User Location」では、同じ言葉でも地域によって期待される結果が違うことがあるとしつつ、多くの言葉では検索する場所が意味を変えないことも書かれています。「12.7.4 Visit-in-Person Queries and User Location」では、近くのお店や施設を探す検索の例として、車の修理工場やコーヒーショップが挙げられています。

小さな会社やお店で気をつけたいのは、地域名が入っていなくても、近くのお店を探す目的の検索があることです。「歯医者 土曜」「自転車 パンク 修理」のような言葉は、検索結果の上に地図とお店の一覧が出ることが多く、ブログ記事が上位に入る余地は小さくなります。こうした言葉で見つけてもらうには、Googleビジネスプロフィールの情報を充実させることが先です。Googleは、地域の検索結果の順位を主に「関連性」「距離」「知名度」の3つで決めていると、Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント(外部サイト・新しいタブで開きます)で説明しています。

反対に、「外壁塗装 時期」のように、どこに住んでいても答えがあまり変わらない言葉は、地域の外からも読まれる記事で狙えます。そのうえで、記事の中に自社の地域の事情(雪の時期、梅雨の長さなど)を足すと、地域の読者にとっての価値が上がります。

時期によって目的が変わる言葉

評価ガイドラインの「12.6 Query Meanings Can Change Over Time」では、言葉にとくに指定がない限り、検索した人は話題の最新の情報、最新の型番、繰り返し行われる行事の直近の回を求めていると考える、と書かれています。

たとえば「補助金 リフォーム」「インボイス 対応」のように、制度が毎年変わる言葉では、去年の情報のままの記事は目的に合わなくなります。こうした言葉で書いた記事は、年に1回など時期を決めて見直し、制度の年度や受付期間を最新のものに直します。季節で需要が動く言葉(「お歳暮」「エアコン 掃除」など)は、需要が高まる1〜2か月前に記事を公開・更新しておくと、検索が増える時期に間に合います。

短い言葉ほど目的がばらけ、言葉が増えるほどはっきりする

検索する言葉が短いほど、目的はばらけます。「外壁塗装」の1語だけで検索する人の中には、費用を知りたい人、近くの会社を探したい人、塗料の種類を知りたい人、時期を知りたい人が混ざっています。目的がばらけた言葉では、どの目的にもある程度応えられる大きな会社のサイトや、多くの業者を紹介するサイトが上に並びやすくなり、小さな会社が1本の記事で上位に入るのは簡単ではありません。実際の顔ぶれは、前の章の5つの観点で確かめてください。

言葉が2語、3語と増えるにつれて、目的ははっきりしていきます。「外壁塗装 時期」では、目的は年数と季節の2つにまで絞られました。「外壁塗装 冬 できない」まで増えると、「冬に工事をしても大丈夫か」という1つの疑問にほぼ絞られます。目的がはっきりした言葉ほど、検索した人にぴったり合う記事を書きやすく、小さなサイトでも上位を狙いやすくなります。ブログを始めたばかりの会社なら、まずは目的が1つか2つに絞られる言葉から書き始め、その記事を足がかりに短い言葉へ広げていく順番が現実的です。

1記事にまとめるか、分けるか

目的が混ざる言葉で迷ったときは、2つの言葉で別々に検索し、上位に同じページが多く並ぶかを見ます。同じページが多ければ1記事で両方に答え、違うページが並ぶなら記事を分けます。この判断のしかたと、分けた記事どうしのつなぎ方は、ロングテールキーワードとはの「1記事にまとめるか、分けるか」で詳しく解説しています。

検索意図を記事に落とし込む方法

検索した人の目的がわかったら、それを記事のどこにどう反映するかを決めます。目的は、タイトル、冒頭、見出しの順番、記事の型、最後に案内する行動の5か所に表れます。

タイトルと冒頭で、答えの種類を合わせる

タイトルは、検索結果で「探している答えがありそうか」を判断される場所です。知りたい検索なら「〇〇とは」「〇〇の目安」、したい検索なら「〇〇のやり方」「〇〇の手順」、買いたい検索なら「〇〇の料金」「〇〇の選び方」のように、答えの種類がタイトルで伝わるようにします。

冒頭の数行では、タイトルで約束した答えを先に言い切ります。検索した人は冒頭を読んで、このページを読み進めるかどうかを決めます。答えを後回しにして前置きが長い記事は、目的に合っていても途中で離れられてしまいます。検索結果でタイトルの下に表示される説明文の書き方は、メタディスクリプションとはで解説しています。

見出しは「表の疑問」から「奥の疑問」の順に並べる

見出しの順番は、検索した人が知りたい順にします。表の目的に答える見出しを前に、奥の目的に答える見出しを後ろに置きます。上位の記事に共通している問いは前半で必ず答え、どの記事も答えていない問いは後半に足して、記事ならではの情報にします。

記事の型を、目的に合わせる

目的ごとに、読者が必要としている形があります。

検索した人の目的合う記事の形入れておきたいもの
知りたい(Know)解説記事結論を1文で、理由、具体例、よくある誤解
したい(Do)手順記事番号つきの手順、必要な道具、つまずきやすい点、写真や図
買いたい・申し込みたい(Buy)料金・比較の記事、サービスページ料金の目安、選び方、向いている人・向いていない人、申し込みの流れ
行きたい(Go)店舗・会社案内ページ所在地、営業時間、地図、駐車場、予約方法

ブログで集客を始めたばかりの会社なら、まず「知りたい」と「したい」の検索から記事を増やすのが進めやすい順番です。こうした記事で自社を知ってもらい、記事の中から料金ページや問い合わせへ案内する流れを作ります。テーマの探し方はブログのネタ探しの方法、記事を積み重ねて集客につなげる考え方はコンテンツSEOとはで紹介しています。

最後に案内する行動を、目的に合わせる

記事の最後で案内する行動も、目的に合わせます。知りたいだけの人に、いきなり「今すぐ申し込む」と案内しても、まだその段階ではありません。

  • 知りたい人: 関連する記事、チェックリストのダウンロード、メールマガジンなど、気軽な次の一歩。
  • したい人: 自分でやるのが難しい場合の相談先、必要な道具の購入ページ。
  • 買いたい・申し込みたい人: 見積もり、予約、体験の申し込み。
  • 行きたい人: 地図、電話、予約のボタン。

「外壁塗装 時期」の記事なら、読者の多くは「まだ考え始めた段階」です。いきなり契約を勧めるより、「自宅の劣化サインを確かめるチェックリスト」や「無料の現地調査」のような、考え始めた人が気軽に取れる行動を案内するほうが合っています。

公開後にSearch Consoleで意図のずれを見つける

記事を公開したら、検索した人の目的に合っていたかを、Googleの無料ツールSearch Consoleで確かめます。検索パフォーマンスのレポートでは、「クエリ」という単位で、どんな言葉で検索結果に表示され、クリックされたかを見られます(Search Consoleヘルプ「検索パフォーマンス レポート(検索結果)」(外部サイト・新しいタブで開きます))。

手順は次のとおりです。

  1. 検索パフォーマンスのレポートを開き、期間を「過去3か月」などにする。
  2. 「ページ」で、確かめたい記事のURLに絞り込む。
  3. 「クエリ」のタブで、その記事がどんな言葉で表示されているかを、表示回数の多い順に見る。
  4. 表示回数、クリック数、クリック率、平均掲載順位を、狙った言葉と比べる。

見つけたいのは、次の3つのずれです。

見えた状態考えられるずれ直し方
狙った言葉で表示されているのに、クリック率が低いタイトルと説明文が、検索した人の目的に合って見えない上位の結果のタイトルを見直し、答えの種類がタイトルで伝わるように直す
狙った言葉より、別の言葉での表示が多いGoogleがこの記事を別の目的の記事として扱っているその言葉の目的に合わせて見出しを足すか、狙いを変える
狙った言葉の順位が10〜20位で止まっている上位の記事が答えている問いに、答えきれていないもう一度上位10件を読み、足りない問いを見出しとして足す

たとえば「外壁塗装 時期」で書いた記事が、狙った言葉より「外壁塗装 冬」「外壁塗装 梅雨」といった言葉で多く表示されていたとします。これは、Googleがこの記事を「季節の記事」として扱い、季節の目的を持つ人に見せているということです。年数の説明が中心の記事なら、季節の見出しを前に出して冬や梅雨の工事の注意点を詳しく書くか、季節の記事を別に作ってリンクでつなぐかを検討します。どちらを選ぶかは、記事を直す前に、表示が多い言葉でもう一度検索し、上位10件を読んでから決めます。

数字は短い期間だと大きく上下します。記事の公開や直しのあと、数週間たってから同じ長さの期間で比べてください。Search Consoleの登録のしかたと、検索パフォーマンスの見方はサーチコンソールの使い方、数字をもとに記事を直す手順はSEOリライトのやり方で詳しく解説しています。

よくある間違い

検索意図を考えるときに、起きやすい間違いを5つ挙げます。

  • 自分の言いたいことから書き始める: 自社の強みや商品の説明から書き始めると、検索した人の疑問への答えが後回しになります。強みは、疑問に答えたあとに「だから当社では」とつなげるほうが読まれます。
  • 上位の記事の見出しをそのまま並べる: 上位の記事を読むのは、検索した人の目的を確かめるためです。見出しをそのまま写した記事は、上位にすでにある答えの繰り返しになり、新しく読む理由がありません。
  • 1つの記事に目的を詰め込みすぎる: 知りたい人と申し込みたい人の両方に1本で答えようとすると、どちらにとっても読みにくい記事になります。目的が大きく違うなら、記事を分けてリンクでつなぎます。
  • 自分の環境の検索結果だけで判断する: ふだん使っているブラウザでは、過去の閲覧や現在地の影響を受けた結果が表示されることがあります。シークレットウィンドウを使い、商圏の中での結果を基準にします。
  • 一度決めた目的を見直さない: 制度の変更や季節、流行によって、同じ言葉の目的は変わります。順位が急に下がったときは、まず検索結果の顔ぶれが変わっていないかを確かめます。

検索意図の読み取りを仕組みに任せる方法

ここまでの作業を、記事を書くたびに手で行うのは大変です。特に、どの言葉で書くかを決める段階と、公開後に数字を見て直す段階は、毎週続けるには時間がかかります。

つむぎは、こうした作業を任せるためのサービスです。Search Consoleと接続すると、あなたのサイトが実際に表示されている検索データからキーワードを取り込み、「どの言葉で新しい記事を書くか」「どの記事を書き直すか」を、需要が増えている・順位が止まっているといった理由と一緒におすすめします。Googleと接続していなくても、Googleの検索候補(サジェスト)から、実際に入力されている言葉を候補として集められます。詳しくはヘルプ「おすすめと次にやること」とヘルプ「未流入キーワードを探索する」で確認できます。

作られた記事は「要確認」の状態で届き、内容を読んで承認するかどうかはあなたが決めます。つむぎが勝手に公開することはありません。検索した人の目的に合っているかの最終確認は、この記事で紹介した5つの観点で、あなた自身の目で行えます。

無料プランでは、契約しなくても初回に付与される8クレジットで記事作成を試せます(標準的な長さの記事1本で約4クレジット)。月額のプランは料金プランで確認できます。

よくある質問

検索意図とは、簡単に言うと何ですか?
検索した人が、その言葉で何を知りたいのか、何をしたいのかという目的のことです。同じ言葉でも、知りたい・やりたい・行きたい・買いたいのどれかによって、役に立つページの形が変わります。
Know・Go・Do・Buyの4分類はGoogleの公式な分類ですか?
同じ4つの区分は、Googleのマーケティング向けサイトが2015年に紹介した「マイクロモーメント」に登場します。検索品質評価ガイドラインでは、Know・Do・Website・Visit-in-personの4つで説明されており、購入はDoの一例として扱われています。
検索意図を調べるのに有料のツールは必要ですか?
必要ありません。実際にその言葉で検索し、1ページ目の特別な枠、サイトの種類、ページの型、共通する問い、関連する質問の5つを読めば、目的の大部分はわかります。公開後の確認には無料のSearch Consoleが使えます。
上位の記事の見出しを参考にするのは真似になりませんか?
上位の記事を読むのは、検索した人の目的を確かめるためです。共通する問いには答えたうえで、自社の地域の事情や実際の事例など、上位にない情報を足せば、真似ではなく新しく読む価値のある記事になります。
1つの言葉に目的が2つあるときは、記事を分けるべきですか?
上位の結果を見て、2つの目的が同じ記事で答えられているなら1本にまとめ、冒頭で両方に答えます。上位に目的ごとの別のページが並んでいるなら、記事を分けて内部リンクでつなぎます。
地域名を入れた言葉で記事を書けば、近くのお客さんに見つけてもらえますか?
近くのお店を探す検索では、記事より地図とお店の一覧が上に出ることが多くあります。まずGoogleビジネスプロフィールを整え、記事は地域の事情を説明する内容で補うのがおすすめです。

検索意図を確かめるチェックリスト

記事を書く前と、公開して数週間後に、上から順に確かめてください。

  • 狙う言葉で実際に検索し、シークレットウィンドウで1ページ目を見た。
  • 検索結果の上や途中に出ている特別な枠(地図、質問、動画、商品)を書き出した。
  • 上位10件のサイトの種類とページの型を数えた。
  • 上位の記事に共通する問いと、どの記事も答えていない問いを分けた。
  • その言葉の目的が、知りたい・したい・買いたい・行きたいのどれに近いかを決めた。
  • 目的が2つに分かれる場合、1本にまとめるか分けるかを、上位の結果をもとに決めた。
  • タイトルと冒頭で、目的に合った答えの種類を約束し、冒頭で言い切っている。
  • 見出しが「表の疑問」から「奥の疑問」の順に並んでいる。
  • 記事の最後に案内する行動が、読者の段階に合っている。
  • 公開後、Search Consoleで実際に表示されている言葉を確かめ、ずれがあれば直す予定を立てた。

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出典

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